O projeto CODECON & Você consiste em uma capacitação de caráter educativo, visando desenvolver a conscientização do cidadão sobre seus direitos e deveres como consumidor. A capacitação é realizada de forma gratuita, com linguagem clara e acessível, abordando os principais direitos do consumidor estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), a fim de incentivar a criação de associação de defesa do consumidor, nas relações cotidianas de consumo. Sendo assim, os principais temas abordados são:

  • Relação de Consumo (conceitos)
  • Princípios Direitos Básicos
  • Consumidores × Fornecedores;
  • Vício e defeito;
  • Prazos para Reparação do Problema;
  • Troca;
  • Da Oferta;
  • Direito de Arrependimento;
  • Publicidade (abusiva e enganosa);
  • Cobrança Indevida;
  • Compra pela internet.

Para a CODECON, educar os consumidores é muito mais do que conscientizá-los sobre suas ações é, especial, ensiná-los a consumir de forma equilibrada. Com isso, mantemos vivo um compromisso de gestão adaptada de políticas institucionais que fortaleçam a realização de uma política de governo e, assim, visamos disseminar na sociedade o exercício pleno da cidadania, alcançado nas esferas de decisões de consumo de produtos e serviços dos indivíduos.