O projeto CODECON & Você consiste em uma capacitação de caráter educativo, visando desenvolver a conscientização do cidadão sobre seus direitos e deveres como consumidor. A capacitação é realizada de forma gratuita, com linguagem clara e acessível, abordando os principais direitos do consumidor estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), a fim de incentivar a criação de associação de defesa do consumidor, nas relações cotidianas de consumo. Sendo assim, os principais temas abordados são:
- Relação de Consumo (conceitos)
- Princípios Direitos Básicos
- Consumidores × Fornecedores;
- Vício e defeito;
- Prazos para Reparação do Problema;
- Troca;
- Da Oferta;
- Direito de Arrependimento;
- Publicidade (abusiva e enganosa);
- Cobrança Indevida;
- Compra pela internet.
Para a CODECON, educar os consumidores é muito mais do que conscientizá-los sobre suas ações é, especial, ensiná-los a consumir de forma equilibrada. Com isso, mantemos vivo um compromisso de gestão adaptada de políticas institucionais que fortaleçam a realização de uma política de governo e, assim, visamos disseminar na sociedade o exercício pleno da cidadania, alcançado nas esferas de decisões de consumo de produtos e serviços dos indivíduos.